Executivo de Contas Especialista - Chains

A posição de Executivo de Contas Especialista  é o papel central do motor comercial de hotelaria da Decolar no Brasil para o segmento de redes. É o papel que opera o 1:1 nas contas que movem a agulha de verdade. Você decide, no dia a dia, onde a empresa coloca peso comercial na sua carteira de redes.

A régua do papel é clara: ser trusted advisor das redes hoteleiras da sua carteira. O interlocutor da rede — seja o diretor comercial regional, o revenue manager corporativo ou o key account da marca — te procura antes de decidir preço, investimento em mídia, estratégia de inventário ou posicionamento para a temporada. Essa confiança não vem por acaso. Vem de leitura de mercado consistente, recomendação que bate meta e execução que aparece no resultado da rede.

A carteira é composta por redes de maior impacto na região, de diferentes portes e bandeiras. Cada uma exige um tipo de conversa — uma chain global tem ritmo de aprovação, ciclo de contrato e estrutura de decisão muito diferente de uma rede regional —, mas todas esperam o mesmo tipo de interlocutor: alguém que entende o negócio da rede tão bem quanto a plataforma da Decolar.

Além do portfólio, você atua como hub entre o que acontece no mercado e o que a Decolar constrói internamente. Leva a voz do parceiro para produto, pricing e ops, e traz de volta iniciativas acionáveis pro campo.

Não é papel de farmer. É papel de operador comercial consultivo, com track record de resultado e autonomia para navegar estruturas corporativas complexas sem precisar escalar cada conversa. 

A posição de Executivo de Contas Especialista  é o papel central do motor comercial de hotelaria da Decolar no Brasil para o segmento de redes. É o papel que opera o 1:1 nas contas que movem a agulha de verdade. Você decide, no dia a dia, onde a empresa coloca peso comercial na sua carteira de redes.

A régua do papel é clara: ser trusted advisor das redes hoteleiras da sua carteira. O interlocutor da rede — seja o diretor comercial regional, o revenue manager corporativo ou o key account da marca — te procura antes de decidir preço, investimento em mídia, estratégia de inventário ou posicionamento para a temporada. Essa confiança não vem por acaso. Vem de leitura de mercado consistente, recomendação que bate meta e execução que aparece no resultado da rede.

A carteira é composta por redes de maior impacto na região, de diferentes portes e bandeiras. Cada uma exige um tipo de conversa — uma chain global tem ritmo de aprovação, ciclo de contrato e estrutura de decisão muito diferente de uma rede regional —, mas todas esperam o mesmo tipo de interlocutor: alguém que entende o negócio da rede tão bem quanto a plataforma da Decolar.

Além do portfólio, você atua como hub entre o que acontece no mercado e o que a Decolar constrói internamente. Leva a voz do parceiro para produto, pricing e ops, e traz de volta iniciativas acionáveis pro campo.

Não é papel de farmer. É papel de operador comercial consultivo, com track record de resultado e autonomia para navegar estruturas corporativas complexas sem precisar escalar cada conversa. 

Quais serão as suas responsabilidades?

Trusted advisor do portfólio. Construir relação de confiança executiva com os interlocutores-chave das redes da carteira: diretores comerciais regionais, revenue managers corporativos, gerentes de distribuição e key accounts de marca. O parceiro te consulta antes de tomar uma decisão comercial relevante.
Ownership end-to-end do portfólio. Responsável pelo resultado comercial da carteira: receita, share, conversão e retenção por rede e por bandeira. A régua é output, não atividade.
Negociação estratégica. Conduzir negociações complexas de tarifa, inventário, mídia paga, promoções e condições comerciais em todas as marcas do grupo — respeitando as particularidades de cada bandeira e os ciclos de aprovação corporativa. Fechar acordos anuais, campanhas táticas e posicionamento em páginas de alta conversão.
Recomendação consultiva. Trazer para o parceiro leitura de mercado, benchmarks por bandeira e recomendação de posicionamento. Conversa que gera decisão, não call de status.
Business reviews e optimization calls. Manter cadência consistente de reuniões de resultado e otimização com os times corporativos das redes, com foco em plano de ação mensurável e acompanhamento executivo em nível de marca e de propriedade.
Diagnóstico data-driven. Construir análises próprias em Excel, Metabase e Power BI. Transformar leitura de dado em decisão comercial semanal — por rede, por bandeira e por propriedade quando necessário.
Educação comercial do parceiro. Traduzir atualizações de produto, pricing e distribuição em ganho concreto para a rede, com capacidade de adaptar a mensagem tanto para o interlocutor corporativo quanto para o time de propriedade.
Voz do mercado pra dentro. Levar sinais qualificados para produto, revenue e ops, influenciando roadmap com base no que você enxerga no campo — incluindo dinâmicas específicas de redes globais, programas de fidelidade e estratégias de distribuição direta vs. OTA.
Representação no trade. Presença ativa em feiras, eventos e visitas de campo. Porta-voz da Decolar no ecossistema de redes hoteleiras da sua região.
Projetos de engajamento próprios. Iniciativas locais, formatos de ativação e ideias que surgem do contato direto com a base e viram referência pro time.

O que buscamos?

6 a 10 anos de experiência em gestão consultiva de carteira B2B em travel tech, hotelaria online, SaaS, mídia digital ou setores adjacentes — com exposição relevante a redes hoteleiras nacionais ou internacionais.
Histórico de construir relação de confiança com stakeholders sênior em estruturas corporativas complexas, com múltiplos níveis de decisão.
Track record comprovado de bater meta trimestral e anual, com resultado mensurável em receita, share ou retenção em carteiras de redes.
Fluência em CRM e em gestão disciplinada de book of business com múltiplas bandeiras e interlocutores simultâneos.
Domínio de dados. Excel avançado, Power BI, Metabase. Noções de SQL são diferenciais.
Conhecimento de distribuição hoteleira online: Channel Manager, APIs, técnicas de pricing, revenue management, gestão de inventário e dinâmicas de paridade de redes. Diferencial forte para entregar recomendação de qualidade ao interlocutor corporativo.
Capacidade de operar simultaneamente em nível estratégico e tático — da negociação com o diretor regional à otimização de campanha com o revenue manager da propriedade.
Autonomia e ownership em contexto dinâmico. Autossuficiente, resolutivo, capaz de avançar sem esperar instrução mesmo dentro das estruturas de aprovação das redes.
Comunicação de alto nível verbal e escrita. Capaz de sustentar reunião com o VP de distribuição de uma chain global e com o gerente geral de uma rede regional na mesma semana.
Disponibilidade para viagens frequentes na sua região atribuída.
Português nativo; inglês obrigatório; espanhol é diferencial.
Paixão por travel e pelo negócio de hospitalidade online.