Alkalmazás üzemeltetői gyakornok (REF5364K)

Az alkalmazás üzemeltetői csapatunkba keresünk egy gyakornok kollégát aki érdeklődik üzleti folyamatok támogatására szolgáló alkalmazások iránt és szeretné látni egy üzleti alkalmazás üzemeltetését a gyakorlatban. Ha szeretnél egy fiatalos dinamikus csapatban dolgozni, jó kommunikációs és interperszonális készségekkel rendelkezel nálunk van a helyed.

Feladatok:

• Biztosítani az adott alkalmazás zavartalan üzemeltetését
• Rendszerek monitorozása hibák észlelése esetén az elhárítás megkezdése
• Beérkező hibajegyek/problémák diagnózisa, kategorizálása priorizálása
• Komplexebb problémák továbbítása és nyomonkövetése
• A szerződésben foglalt szolgáltatási szint monitorozása és betartása
• Üzemeltetőkkel történő kapcsolattartás
• Általános hardver és szoftver ismeret
• Kiváló kommunikációs képesség szóban és írásban
• Ügyfélorientált megközelítés
• Jó problémafelismerő- és megoldó képesség
• Képesség és jártasság csapatban történő munkavégzésben
• Operation Manager munkájának segítése
• Dokumentációk készítése