ES- Change Management

Buscamos un/a profesional dinámico/a en Gestión de Cambios de Microsoft 365 y Copilot. En este puesto, participarás la implementación y adopción de las herramientas de Microsoft 365 y Copilot en un proyecto estratégico, garantizando una transición fluida y maximizando la productividad de los usuarios.

Capaz de liderar en ciertos momentos al equipo, con experiencia en la generación de informes y facilidad de trato con responsables del cliente.

• Desarrollar y ejecutar estrategias integrales de gestión de cambios para la implementación de Microsoft 365 y Copilot.
• Colaborar con las partes interesadas para identificar y abordar posibles barreras a la adopción.
• Crear y ofrecer programas de capacitación para apoyar la adopción por parte de los usuarios de las herramientas de Microsoft 365 y Copilot.
• Gestionar planes de comunicación para mantener informados a todos los niveles de la organización sobre los cambios y beneficios.
• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de TI y de proyecto para alinear las actividades de gestión de cambios con los cronogramas de implementación técnica.
• Desarrollar y mantener documentación de gestión de cambios, incluidas guías de usuario y mejores prácticas.
• Impartir sesiones de formación a los usuarios y preparar materiales didácticos adaptados para facilitar el proceso de adopción de Microsoft 365 y Copilot.
• Dinamización, resolución de dudas y soporte entre usuarios de Microsoft 365 y Copilot, fomentando así la colaboración y el aprendizaje continuo.
• Brindar apoyo continuo para garantizar la adopción y utilización sostenidas de las herramientas de Microsoft 365 y Copilot.
• Evaluar y perfeccionar continuamente los enfoques de gestión de cambios en función de los comentarios de los usuarios y las tasas de adopción.
• Analizar las métricas de adopción de los usuarios y proporcionar informes periódicos sobre el progreso y las áreas de mejora.
• Actuar como experto en la materia sobre las características y funcionalidades de Microsoft 365 y Copilot manteniéndote actualizado en la evolución y novedades de las herramientas de Microsoft 365 y Copilot.

Es necesario tener un nivel de inglés fluido.