Gerente General
Job Overview
Descripción del Puesto
Buscamos un Gerente General con visión estratégica y capacidad comprobada para liderar una organización con operaciones diversas, integrando áreas comerciales, técnicas, logísticas y administrativas. Esta posición es responsable de guiar el crecimiento rentable, impulsar la eficiencia operativa y encabezar procesos de transformación digital en una empresa con múltiples líneas de negocio y atención integral al cliente.
Responsabilidades Principales
• Definir y ejecutar la estrategia corporativa para unidades comerciales y corporativas (B2C y B2B).
• Liderar iniciativas de modernización tecnológica, incluyendo implementación o estabilización de ERP.
• Optimizar procesos logísticos: importaciones, inventarios, distribución, transporte y servicios en campo.
• Garantizar una experiencia integral del cliente, desde el punto de venta hasta la instalación y postventa.
• Implementar modelos de gestión basados en KPIs, SOPs y accountability.
• Coordinar equipos comerciales, operativos, técnicos y administrativos promoviendo colaboración transversal.
• Gestionar resultados financieros: márgenes, capital de trabajo, compras internacionales y riesgos asociados.
• Impulsar la estrategia omnicanal, integrando tiendas físicas, CRM, e-commerce y logística.
• Desarrollar liderazgo en mandos medios y fortalecer una cultura de disciplina operativa y mejora continua.
Requirements
Requisitos
• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Finanzas o áreas afines.
• Deseable Maestría en un campo relacionado.
• Experiencia comprobada como Gerente General, COO o Director de Operaciones en industrias de servicios u operaciones complejas (retail, mobiliario, construcción ligera, diseño, o similares).
• Experiencia liderando procesos de transformación digital y proyectos ERP.
• Conocimiento sólido en logística internacional, operaciones técnicas e importaciones.
• Experiencia estructurando procesos, modelos de gestión y métricas de desempeño.
• Conocimiento en plataformas comerciales, CRM y soluciones de e-commerce.
• Alto nivel de análisis financiero y toma de decisiones ejecutivas.
• Manejo avanzado del idioma inglés.