Tecnico di Supporto Termoidraulico (Italiano Fluente Obbligatorio C1/C2)

Stiamo cercando un Tecnico di Supporto Termoidraulico che entrerà a far parte del team Operation. La risorsa fornirà supporto tecnico ai clienti e ai tecnici tramite telefono, WhatsApp e Microsoft Teams.

Principali responsabilità:

• Fornire supporto tecnico specializzato ai clienti italiani tramite videochiamata, valutando la fattibilità tecnica di installazioni di pompe di calore full electric e ibride.
• Assicurare il rispetto degli standard qualitativi e delle normative di sicurezza impiantistica.
• Monitorare il funzionamento delle pompe di calore installate, analizzando dati e prestazioni, e redigere report periodici.
• Collaborare con i team di progettazione e assistenza per ottimizzare le soluzioni tecniche e ridurre i tempi di intervento.
• Gestire e coordinare attività amministrative e di back-office connesse al supporto tecnico e all’assistenza post-installazione.