Product Owner IA H/F

Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client renforce ses capacités autour de l’IA et du selfcare utilisateur. L’objectif est de moderniser l’assistance aux utilisateurs grâce à des outils intelligents, notamment via le déploiement d’un Bot compagnon omnicanal et de nouveaux cas d’usage IA au sein des métiers internes.

Pour accompagner cette dynamique, nous recherchons un Product Owner IA expérimenté ayant déjà piloté des projets impliquant des technologies d’intelligence artificielle et travaillant en collaboration étroite avec les équipes métiers, techniques et intégrateurs.

En tant que PO IA, vous interviendrez sur :

Pilotage produit & stratégie IA

• Identifier, prioriser et cadrer les cas d’usage IA en lien avec les équipes métiers.

• Structurer la roadmap produit et garantir la cohérence des projets IA avec les besoins opérationnels.

• Définir les critères de valeur, de performance et d’acceptation des solutions IA.

Coordination & agilité

• Animer les rituels agiles avec les équipes internes et les intégrateurs.

• Travailler en étroite collaboration avec la Fab IA et les équipes multi-LLM.

• Coordonner les échanges avec près de 40 interlocuteurs internes pour assurer la bonne compréhension et l’appropriation des solutions.

Suivi de delivery et qualité

• Sécuriser la livraison des outillages IA et leur intégration dans l’écosystème existant.

• Réaliser un suivi régulier des développements et des performances.

• Contribuer à la mise en place du bot omnicanal (ITSM / Teams) et d’autres outils d’aide à l’utilisateur.