Analyste fonctionnel (H/F)

Nous recherchons pour notre client grand compte nantais, un Analyste fonctionnel pour intégrer une équipe
produit Agile.

L’équipe est constituée d’un lead opérationnel, de trois analystes fonctionnelles, d’un scrum master, de deux développeurs et de plusieurs products owners.
L’activité sera répartie en transverse sur deux produits qui couvrent un ensemble de
7 applications principales.
L'écosystème technologique du client est très varié et exigeant : les applications peuvent
être en SaaS, hébergées sur nos infrastructures AWS ou bien encore des clients lourds
installés sur le poste utilisateur.

Vos missions:
• Maintien en Conditions Opérationnelles :
o Gestion des incidents N2 sur les applications (de 5 personnes à plusieurs
centaines d’utilisateurs, suivant l’application).
o Gestion des changements : planification et réalisation des recettes, mises
en production, etc.
o Gestion de l’obsolescence (suivi, préparation et mise en oeuvre des
montées de versions)
o Traitement des demandes d’habilitations
o Capitalisation documentaire

• Maintien en Conditions de Sécurité :
o Prise en compte des alertes cybersécurité et suivi de la mise en oeuvre des
correctifs

• Traitement des besoins des utilisateurs :
o Collecte du besoin et analyses technico-fonctionnelles
o Tester les nouvelles fonctionnalités produites
o Pouvoir participer à la rédaction des User Stories et critères d’acceptation
associés aux fonctionnalités prioritaires
o S’assurer que les prérequis fonctionnels aux développements associés
soient disponibles en temps voulu
o Contribuer à, ou réaliser, la conduite du changement
o Être force de proposition sur l’amélioration des processus métier