Opérateur salle de controle / CCTV (m/f/d - 3/6 ans d'expérience max - Alger)

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR AVANT DE POSTULER

• Poste basé à Alger - Algérie ;

• Contrat local proposé - pas de contrat d'expatriation, ni de freelance ;

• 3-6 ans d'expérience maximum ;

• Anglais, Français et Arabe - courant à l'écrit comme à l'oral ;

• Date de démarrage: Aout 2026.

• Salaire proposé : 45 K DZ net mensuel

QUI SOMMES NOUS ?

CAPAGO est un fournisseur français de services d'externalisation pour les gouvernements européens et leurs missions diplomatiques, chargé du financement et de la gestion des centres de demandes de visa pour traiter leurs demandes de visa Schengen.

Nous opérons actuellement dans 10 pays et accueillons plus de 500 000 demandeurs de visa chaque année.

Dans le cadre de notre expansion, nous renforçons notre département Sécurité et recherchons un Opérateur salle de controle / CCTV pour notre filiale en Algérie (Alger), désirant relever de nouveaux défis, au sein d'une organisation dynamique et centrée sur l'humain.

DESCRIPTION DU POSTE

L'Opérateur salle de controle / CCTV doit assurer la surveillance permanente des installations à l'aide du système de vidéosurveillance, détecter et signaler tout incident de sécurité, garantir le bon fonctionnement des équipements CCTV et assurer le suivi de leur état à travers des contrôles réguliers.

RESPONSABILITÉS

Surveillance des installations

• Assurer une surveillance continue des caméras CCTV ;

• Détecter toute activité inhabituelle ou suspecte ;

• Signaler immédiatement tout incident au superviseur sécurité ;

• Coordonner avec les agents de sécurité lors des interventions ;

• Effectuer des rondes virtuelles selon les procédures établies ;

• Surveiller les accès, les zones sensibles et les périmètres de sécurité.

Exploitation du système de vidéosurveillance

• Utiliser le logiciel de gestion vidéo (VMS) ;

• Manipuler les caméras PTZ (Pan, Tilt, Zoom) ;

• Rechercher les enregistrements vidéo ;

• Exporter les séquences vidéo selon les procédures ;

• Assurer la confidentialité des images enregistrées ;

• Contrôler les alarmes associées au système CCTV ;

• Vérifier la synchronisation des enregistrements.

Suivi du matériel CCTV

• Assurer le contrôle quotidien des équipements :

  • Fonctionnement des caméras ;

  • Qualité des images ;

  • Fonctionnement des enregistreurs (NVR/DVR) ;

  • Disponibilité des serveurs vidéo ;

  • Fonctionnement des écrans de contrôle ;

  • Vérification des alimentations électriques ;

  • Contrôle des onduleurs (UPS) ;

  • Vérification de l'espace de stockage ;

  • Contrôle des connexions réseau ;

  • Vérification des horodatages.

Check-list quotidienne

Avant la prise de poste

• Vérification du fonctionnement des écrans

• Vérification des postes informatiques

• Vérification des logiciels CCTV

• Vérification des serveurs vidéo

• Vérification des enregistreurs

• Vérification des alarmes

• Vérification des communications radio/téléphone

• Consultation du cahier de consignes

• Prise de connaissance des incidents du poste précédent

Pendant le service

• Surveillance active des caméras ;

• Contrôle des zones sensible ;

• Vérification du bon fonctionnement des caméras ;

• Signalement immédiat des anomalies ;

• Enregistrement des événements dans la main courante ;

• Sauvegarde des vidéos demandées ;

• Contrôle des alarmes techniques ;

• Vérification de la qualité des images.

Fin de poste

• Mise à jour de la main courante ;

• Transmission des consignes ;

• Signalement des incidents techniques ;

• Archivage des vidéos si nécessaire ;

• Signature de la relève.

Gestion des incidents

L'opérateur doit :

• Identifier rapidement l'incident ;

• Informer immédiatement le superviseur ;

• Prévenir les équipes d'intervention ;

• Conserver les preuves vidéo ;

• Rédiger un rapport d'incident ;

• Participer aux investigations lorsque demandé.

Gestion documentaire

L'opérateur est responsable de :

• La tenue de la main courante ;

• L'enregistrement des incidents ;

• Le suivi des anomalies techniques ;

• Le registre des maintenances ;

• Le registre des exportations vidéo ;

• Les check-lists quotidiennes.

Règles de confidentialité

L'opérateur CCTV s'engage à :

• Respecter la confidentialité des images ;

• Ne divulguer aucune information relative aux enregistrements ;

• Utiliser les vidéos uniquement dans le cadre professionnel ;

• Respecter les politiques de protection des données personnelles.

DIPLOME ET EXPERIENCE

• Formation en sécurité privée ou sûreté ;

• Formation à l'utilisation des systèmes CCTV ;

• Connaissance des procédures d'urgence ;

• Formation en premiers secours (souhaitée).

• 3-6 ans d'expérience maximum demandé sur un poste similaire.

COMPETENCES TECHNIQUES

• Bonne maîtrise des systèmes CCTV ;

• Utilisation des logiciels VM ;

• Connaissance des caméras IP et analogiques ;

• Utilisation des caméras PTZ ;

• Gestion des enregistreurs NVR/DVR ;

• Connaissances de base en réseau informatique ;

• Rédaction de rapports.

QUALITE PERSONNELLE

• Vigilance permanente ;

• Sens de l'observation ;

• Réactivité ;

• Discrétion et confidentialité ;

• Esprit d'équipe ;

• Gestion du stress ;

• Organisation et rigueur.