Investigador UX

¡Únete a nuestro equipo como UX Researcher!

Estamos en busca de un UX Researcher para fortalecer nuestro equipo y llevar nuestras investigaciones de usuario al siguiente nivel

Objetivo del puesto:

• Proveer herramientas, procesos y técnicas al equipo para realizar investigaciones de usuarios efectivas.
• Relacionar los resultados de investigación para promover una cultura centrada en el usuario y mejorar continuamente nuestros productos.
• Supervisar la investigación, el diseño y la documentación de la información obtenida a través de diversas técnicas de investigación de experiencia de usuario.

Principales responsabilidades:

• Diseñar, planificar y ejecutar investigaciones generativas y exploratorias con usuarios para identificar necesidades, comportamientos y expectativas respecto a las propuestas de diseño.
• Generar reportes de investigación como User Personas, Task analysis, User journey maps, etc.
• Organizar y comunicar de manera efectiva los resultados de investigación al equipo y a los stakeholders del proyecto.
• Sistematizar el proceso y las prácticas de investigación y adaptarlos al ciclo de desarrollo de productos y a las necesidades de la organización.
• Entiender al cliente/usuario identificando sus necesidades, metas, frustraciones y tareas.
• Contribuir a la estrategia de producto investigando las metas de negocio y las realidades del cliente para contribuir al roadmap de los productos.
• Revisar los productos a través de investigaciones de usuarios y pruebas de usabilidad para tomar decisiones de diseño.