Responsable de Site Transport (H/F)

GS Consultants, cabinet de chasse et de recrutement spécialisé dans les métiers du transport et de la logistique, identifie et connecte les talents stratégiques aux opportunités à fort enjeu.

Dans le cadre de leur développement, nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur reconnu du transport et de la logistique, un Responsable de Site Transport (H/F) pour leur agence à Macôn (71).

Vos missions :

Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez l'ensemble de l'activité du site et êtes garant(e) de sa performance économique, opérationnelle et humaine. Véritable manager de proximité, vous accompagnez les équipes dans l'atteinte des objectifs tout en veillant à la qualité de service apportée aux clients.

Pilotage de l'activité

• Superviser l'ensemble des opérations du site afin de garantir leur bon déroulement.

• Veiller à l'optimisation des moyens humains et matériels.

• Piloter les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.

• Identifier les axes d'amélioration et conduire les projets visant à optimiser l'organisation et la rentabilité du site.

Management des équipes

• Encadrer, accompagner et fédérer les équipes d'exploitation, de quai et les conducteurs.

• Développer les compétences des collaborateurs et favoriser la communication entre les différents services.

• Animer les équipes autour des enjeux de sécurité, de qualité de service et de performance.

• Accompagner le changement et impulser une dynamique d'amélioration continue.

Développement de la relation client

• Garantir un haut niveau de satisfaction client en assurant le suivi des prestations.

• Entretenir une relation de proximité avec les clients existants et participer au développement de nouvelles opportunités commerciales.

• Représenter le site auprès des partenaires et interlocuteurs externes.

Conformité et amélioration continue

• Veiller au respect des réglementations en vigueur ainsi qu'aux procédures internes.

• Déployer les bonnes pratiques en matière de sécurité, de qualité et de performance.

• Être force de proposition pour améliorer durablement le fonctionnement du site.