TEAMLEITER VERKAUFSINNENDIENST (w/m/d) 80-100%

Aufgaben, die Dir gefallen werden

• Du übernimmst die Leitung, Motivation und Entwicklung des Verkaufsinnendienst-Teams, organisierst und koordinierst die täglichen Aufgaben und erstellst die Arbeitspläne zur Prozessoptimierung.

• Unterstützung des Aussendienstes durch Angebots- und Auftragsmanagement sowie telefonische Beratung und Betreuung von Kunden, einschliesslich der Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Sonderfällen.

• Du bist zuständig für die Angebotskalkulation sowie die Auftragsprüfung und arbeitest eng mit der Logistik und dem Einkauf zur Sicherstellung termingerechter Lieferungen zusammen.

• Die Sicherstellung eines effizienten, kundenorientierten Workflows, die Optimierung von Verkaufsprozessen und internen Abläufen sowie die Überwachung und Einhaltung von Qualitätsstandards gehören auch zu deinem Aufgabengebiet.

• Du bist zuständig für die Erstellung und Analyse von Verkaufsstatistiken und Berichten und unterstützt das Management bei Forecasts und Umsatzanalysen sowie der Kontrolle von KPI’s zur Erfolgsmessung.