Customer Service Medewerker (Duitstalig)

HG is op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Employee om ons team in Almere te versterken! We zijn er trots op dat we marktleider zijn en richten ons op uitstekende klantenservice en efficiënte orderverwerking. Onze organisatie is op zoek naar een toegewijd en gemotiveerd persoon om ons team te versterken en eersteklas service te verlenen aan onze Duitse B2B-klanten.

Jouw rol:
Je speelt een sleutelrol in ons bedrijf en bent verantwoordelijk voor de zorgvuldige en efficiënte afhandeling van het gehele orderproces. Het is jouw doel om onze klanten de best mogelijke service te bieden en tegelijkertijd een beslissende bijdrage te leveren aan het behalen van onze organisatorische (winst)doelstellingen.

Jouw taken:
Je bent verantwoordelijk voor de efficiënte verwerking van klantorders om te zorgen voor een accurate en tijdige orderinvoer en een soepel orderverwerkingsproces.

• Je onderhoudt en actualiseert de klantendatabase om ervoor te zorgen dat klantinformatie actueel en accuraat is, wat essentieel is voor effectieve klantcommunicatie en service.

• Je zoekt voortdurend naar manieren om de orderverwerking en klantenservice te verbeteren en te optimaliseren om de efficiëntie en klanttevredenheid te verhogen.

• Je bent betrokken bij het maken van rapporten en het documenteren van relevante informatie met betrekking tot orderverwerking.

Wat HG te bieden heeft
Als je enthousiast wordt van deze uitdaging, delen we natuurlijk graag met je wat je van ons kunt verwachten. Onder andere:

• Een aantrekkelijk salaris tussen de € 2.600,00 en € 3.600,00;

• Een on-target bonus van 7,5% van je jaarsalaris;

• 30 vakantiedagen op fulltime basis;

• Een pensioenpakket;

• Volledige vergoeding voor het gebruik van openbaar vervoer;

• En niet te vergeten een inspirerende werkomgeving in een gezellig team, met o.a. een wekelijkse gezamenlijke gratis lunch en maandelijkse borrels.