Conseiller social h/f - Agence Est

Bien loger pour mieux vivre !

Provence Métropole Logement (anciennement Habitat Marseille Provence) est l’acteur public de référence du logement social et intermédiaire à l’échelle des 92 communes de la Métropole Aix-Marseille-Provence. Office Public de l’Habitat nous gérons un patrimoine de plus de 14 000 logements. Nos 280 salariés œuvrent au quotidien au service de nos 35 000 locataires en respectant 4 principes : Coopération, Engagement, Solidarité et Progrès !

📢 Nous recherchons : Un Conseiller Social h/f en CDI, pour rejoindre notre Agence Est !

🎯 Rattaché(e) à l’Adjointe de la Directrice d’Agence et en collaboration avec l'ensemble des équipes de l'agence, vous prévenez les risques d’exclusion sociale des familles logées par l’Office en analysant leurs difficultés économiques ou sociales et en les aidant à les résoudre par un suivi personnalisé. 

A ce titre, vos principales missions sont :

🤝Suivi social :

• Contacter, rencontrer et informer les locataires sur leurs situations, leurs droits et leurs devoirs.

• Réaliser un diagnostic et les orienter vers les services sociaux adéquats.

• Mobiliser les dispositifs de l’action sociale liés au logement.

• Participer à l’analyse, au suivi et à l’évaluation des actions dans le cadre de l’accompagnement social.

📄 Prévention des impayés :

• Évaluer la capacité de remboursement et proposer un échéancier et/ou un plan d’apurement adapté en lien avec le département du contentieux.

• Réaliser le montage et faciliter l’aboutissement des dossiers en vue de l’apurement de la dette et la reprise des loyers.

🏘️ Contribution à la définition d’une politique sociale :

• Accompagner la politique d’attribution en analysant les situations des demandeurs.

• Réaliser des enquêtes sociales auprès des familles pour l’organisme.

• Participer au sein de l’équipe aux projets de gestion de site, ANRU, aux opérations de relogement…

• Repérer les besoins spécifiques : publics fragiles, troubles de santé mentale, vieillissement … et coordonner les actions liées.

🤲Développement social du territoire :

Contribuer à l’insertion par le logement dans les quartiers en partenariat avec divers acteurs et représenter l’Office dans les différents dispositifs partenariaux (FSL, CAF, CDAPL…).