ZVANU CENTRA AĢENTE (-S)

SIA Ignitis Latvija meklē pozitīvu un enerģisku Zvanu centra aģentu, lai pievienotos mūsu Pārdošanas un klientu atbalsta komandai. Šajā amatā būsiet atbildīgs par teicamu klientu servisu un jaunu klientu piesaisti. Šī pozīcija tieši padota Zvanu centra kanālu vadītājam.
Ja šī pozīcija uzrunā, ar prieku uzņemsim mūsu komandā!

Pievienojies kustībai #EnergySmart

Jūs veicināsiet zaļas un drošas enerģijas ekosistēmas attīstību, veicot šādus uzdevumus:

• Apkalpot ienākošos (klientu atbalsta) un veikt izejošos (telepārdošanas) zvanus, kā arī elektronisko saraksti ar potenciālajiem un esošajiem klientiem
• Reģistrēt aktivitātes CRM (Customer Relationship Management) sistēmā 
• Piesaistīt jaunus klientus un sasniegt noteiktos pārdošanas mērķus
• Nodrošināt augstas kvalitātes klientu apkalpošanas servisu un rūpēties par izcilu klientu pieredzi 
• Uzturēt un strukturēt klientu datu bāzes, atbilstoši vadlīnijām 
• Savu prasmju, atbildības un pilnvaru ietvaros pildīt citus Klientu apkalpošanas centra kanālu vadītāja, Pārdošanas un klientu atbalsta vadītāja un/vai Privātpersonu departamenta vadītāja uzdevumus.