Transition Manager (Centre de Service) H/F

Au sein de notre centre de service, vous intervenez sur des activités de build et d’avant-vente, en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire composée d’architectes, d’experts, de chefs de projet et d’intégrateurs.

En tant que Transition Manager, vous pilotez la phase de transition d’un projet d’infogérance, garantissant la bonne mise en œuvre des engagements contractuels, techniques et organisationnels. Vous êtes responsable de la coordination des équipes, du suivi du planning, de la gestion des risques et du transfert vers le service régulier.
 

Vos principales missions :

• Élaborer et suivre le plan de transition (activités, comités, planning, indicateurs, livrables)

• Recueillir et analyser les besoins client, valider les hypothèses de périmètre et de service

• Gérer les écarts et proposer des prestations complémentaires

• Piloter les ressources internes et externes, participer aux recrutements

• Déployer les pratiques industrielles du Groupe (Lean, outils, processus)

• Garantir la conformité sécurité et habilitations

• Formaliser le Plan Qualité et les procédures applicables

• Suivre les risques (contractuels, opérationnels, financiers) et mettre en œuvre les actions correctives

• Animer les comités de gouvernance, produire les supports et comptes rendus

• Collaborer avec le Directeur de Projet pour sécuriser le transfert vers le service régulier

• Préparer le bilan de transition et initier le plan de progrès