CoreOps Engineer

Ben jij een gedreven IT-professional met een passie voor techniek en een bewezen staat van dienst in het optimaliseren en beveiligen van moderne IT-omgevingen? Wil je werken binnen een bedrijf met een unieke cultuur en bijdragen aan de groei en ontwikkeling van ons team? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als CoreOps Engineer ben je verantwoordelijk voor het beheren van een breed scala aan oplossingen binnen onze Managed Service organisatie.

Jouw rol bij ITQ:

Ben jij een engineer die het overzicht bewaart in complexe IT-omgevingen? Iemand die veel zelf kan oplossen, maar ook precies weet wanneer je moet schakelen met specialisten? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Als CoreOps (Generalist) Engineer ben jij de spil in onze dienstverlening. Je hebt een brede technische basis en bent inzetbaar over meerdere domeinen heen. Wordt het écht complex of specialistisch, dan neem jij de regierol: je schakelt de juiste specialisten in en bewaakt voortgang, kwaliteit en communicatie.

Een greep uit de verantwoordelijkheden:

• Oplossen van technische vraagstukken binnen diverse klantomgevingen.

• Analyseren van incidenten en structurele problemen (van symptoom naar oorzaak).

• Fungeren als eerste technische aanspreekpunt bij complexere issues.

• Regie voeren bij escalaties richting specialisten (intern of extern).

• Bewaken van voortgang, kwaliteit en klantcommunicatie.

• Meedenken over verbeteringen in beheer, monitoring en processen.

• Vastleggen van kennis en bijdragen aan structurele oplossingen.

• Delen van kennis en bijdragen aan technische ontwikkelingen.