Klantenservice Medewerker (Volledig thuis of hybride)

Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in verzekeringen? Of het nu gaat om zorgverzekeringen of schadeverzekeringen voor de auto of woning: in een thuiswerk of hybride functie als Klantenservice Medewerker krijg je bij KCD de kans om je te specialiseren. Wij bieden je een plek waar groei, flexibiliteit en afwisseling centraal staan.

De rol

Als Klantenservice medewerker werk je via KCD voor één van de sterke labels waar wij mee samenwerken: Centraal Beheer of Zilveren Kruis. Samen met de recruiter kijk je welk label het beste bij jou past. Waar je ook start, jij helpt klanten met duidelijke informatie en een vriendelijke toon. Daarmee maak jij iedere dag het verschil.

Jouw taken bestaan uit:

• Vragen beantwoorden van klanten over hun polissen en verschillende verzekeringspakketten.

• Klanten helpen met hun declaraties, zorgkosten of schade aan hun auto of woning.

• Meedenken over de beste dekking voor de klant en adviseren over extra mogelijkheden.

• Oplossen van technische problemen en het netjes afhandelen van klachten.

• Gesprekken met je team en je coach over je eigen doelen en hoe je kunt doorgroeien.
  
  

Dit krijg je

Bij KCD krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Je voert regelmatig gesprekken met een coach en kunt je specialiseren richting bijvoorbeeld schade of zorg. Op termijn kun je zelfs doorgroeien naar mentor. Je werkt samen met collega’s door heel Nederland en blijft verbonden via online activiteiten en teamuitjes.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een bruto startsalaris vanaf €2.725,- per maand op basis van 40 uur per week

• Flexibel contract van minimaal 28 uur per week, inzetbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur

• Laptop en extra beeldscherm in bruikleen plus €2,45 thuiswerkvergoeding per dag

• Opleidingsbudget van €300,- voor trainingen en cursussen

• Pensioenregeling die goed is geregeld voor later

Goed bereikbaar kantoor in Zoetermeer waar je altijd welkom bent