CRM Marketeer

Zet data om in persoonlijke campagnes die raken, verbinden en direct bijdragen aan omzet. 

Bij Carré draait alles om beleving. Van het eerste contactmoment tot het applaus aan het einde van de avond. Als CRM Marketeer zorg jij ervoor dat die beleving al begint ver voor iemand de theaterzaal binnenstapt en dat bezoekers blijven terugkomen. Met slimme campagnes, persoonlijke klantreizen en data-gedreven keuzes maak jij direct impact op onze kaartverkoop en klantenloyaliteit. 

Jouw rol bij Carré 

In deze rol ben jij dé specialist op het gebied van CRM en e-mailmarketing binnen Carré. Je beweegt je op het snijvlak van data en klantbeleving en weet precies hoe je doelgroepen op het juiste moment met de juiste boodschap raakt. Bij voorkeur zo persoonlijk mogelijk. Daarmee lever je een zichtbare bijdrage aan kaartverkoop, herhaalbezoek en het versterken van de relatie met ons publiek.

Je werkt binnen de marketingafdeling en valt onder de Hoofd Marketing & Communicatie. Samen met collega’s uit oa marketing, programmering, ticketing en het Carré Fonds zorg je ervoor dat alles klopt, elke keer weer. De CRM Marketeer is eigenaar van de lifecycle & email journeys, de Website & Performance marketeer is eigenaar van website funnels, landingspagina’s en CRO. Beide rollen werken nauw samen met de Data Intelligence marketeer en ticketing voor één samenhangende klantenreis. 

Wat ga je concreet doen?

• Ontwikkelen en uitvoeren van de CRM- en e-mailmarketingstrategie. 

• Opzetten, beheren en optimaliseren van klantreizen en marketing automation flows. 

• Verantwoordelijk voor e-mailcampagnes van A tot Z: briefing, segmentatie, verzending en analyse. 

• Werken aan personalisatie, A/B-testing en conversieoptimalisatie. 

• Samenwerken met externe partners en bureaus aan campagnes en acties. 

• Analyseren van klantdata en resultaten en deze vertalen naar concrete verbeteringen. 

• Zorgdragen voor AVG-richtlijnen, consentprocessen en deliverability. 

• Adviseren van interne stakeholders over CRM-kansen en inzichten.