Responsable RH (H/F) - Poitiers

Vous recherchez un poste opérationnel et généraliste en RH ? Ne cherchez plus, il est là !

Nous recrutons la/le futur(e) Responsable Ressources Humaines pour notre client, un des leaders des centres d’appels. Le groupe est présent en France et à l’étranger et compte plus de 120 000 personnes dans le monde.

Poste basé à Poitiers CDI - Statut Cadre - Salaire Fixe annuel brut 50K€ + variable.

Votre rôle consiste à gérer les Ressources humaines sur votre site de 400 personnes en vous positionnant comme la personne en charge de toutes les questions liées aux RH. Bien sûr vous ne le faites pas seul(e), vous managez votre équipe de 3 personnes.

Directement rattaché(e) à la Directrice des Ressources Humaines Opérations France vous travaillez également en étroite collaboration avec le Responsable du site et les équipes RH support.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Assurer le déploiement et l’application de la politique RH sur votre périmètre.

• Mettre en œuvre la politique de recrutement et de gestion des compétences.

• Accompagner la Direction et les Managers sur leur gestion RH au quotidien, leurs pratiques managériales et le développement de leurs équipes.

• Maintenir un climat social sain et constructif, co-animer les instances représentatives (avec Organisations Syndicales).

• Gérer en direct le disciplinaire et la partie juridique individuelle.

• Piloter les entretiens individuels de progrès et assurer leur suivi.

• Garantir une gestion administrative RH fiable : contrats, dossiers du personnel, suivi d’activité, reporting RH.

• Contribuer à la bonne intégration, aux parcours et au développement des compétences des collaborateurs.

• Apporter un conseil quotidien sur les volets juridiques et sociaux.

• Jouer un rôle de représentation auprès des instances et organismes externes.