Chargé de relance (H/F)

Nous recrutons en CDD pour une durée de 5 mois, un(e) chargé(e) de relance afin de compléter l'équipe. Vos missions principales seront : 

- Relancer les clients (téléphone, relance écrite, mail) à l’aide de l’application de relance DSOSuite.
- Suivre les scénarios (stratégies) de relance, faire respecter les délais de paiements et les encours accordés.
- Réaliser le rapprochement bancaire quotidiennement.
- Déposer dans les établissements bancaires les remises chèques et espèces, selon le process en vigueur.
- Lancer les Lettres de Changes Relevés (LCR directes en banque) et prélèvements clients quotidiennement.
- Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux (binômes) et communiquer au SAV toute détection de litige lors des actions de relance quotidiennes.
- Réceptionner les e-mails d’alerte de la société de renseignements pour traitement.
- Réaliser les ouvertures de comptes clients en collaboration avec le service commercial, logistique et comptable et matérialiser la décision d’ouverture dans le répertoire correspondant.
- Mettre sous surveillance les clients privés dans l’outil de renseignement commercial (solvabilité).
- Mettre à jour et assurer l’enregistrement et la gestion de la comptabilité clients sur l’outil de gestion comptable (justification des comptes clients).