Onsite - Budapest | Multilingual Technical Support & Customer Service állások

Budapesti irodánkba keresünk nyelvtudással rendelkező kollégákat ügyféltámogatási feladatokra.

Elérhető pozíciók:

• German-Speaking Technical Support Analyst
• Spanish-Speaking Technical Support Analyst
• Italian-Speaking Technical Support Analyst
• Polish-Speaking Technical Support Analyst
• French-Speaking Technical Support Analyst
• German-Speaking Technical Support Analyst

Feladatok:

• Telefonos, e-mailes és chat alapú ügyfélkapcsolat
• Hibák azonosítása és megoldása (technikai support esetén)
• Termékinformációk nyújtása, rendeléskezelés
• Nemzetközi ügyfelek kiszolgálása

Requirements

• Folyékony nyelvtudás a megjelölt nyelven (írásban és szóban egyaránt) ÉS angolul
• Kommunikációképes angol nyelvtudás (céges belső kommunikáció és tréningek miatt)
• Jó kommunikációs készségek, ügyfélorientált hozzáállás
• Rugalmasság és problémamegoldó képesség
• Alapvető számítógépes ismeretek, új rendszerek gyors elsajátítása
• Nyitottság csapatmunkára, nemzetközi környezetben való munkavégzésre

Előnyt jelent:

• Ügyfélszolgálati vagy technikai támogatói tapasztalat
• Érdeklődés IT / technológia iránt (Technical Support Analyst esetében külön kiemelhető)
• Call center / multinacionális környezetben szerzett tapasztalat

Benefits

• Stabil nemzetközi háttér

• Versenyképes fizetés és juttatások
• Betanulási és karrierépítési lehetőség