Remote | Multilingual Customer Success & Technical Support állások

Szeretnél nemzetközi ügyfeleket támogatni teljesen otthonról? Csatlakozz hozzánk home office lehetőséggel!

Elérhető pozíciók:

• Dutch Customer Support Specialist
• French-Speaking Success Specialist
• Italian-Speaking Customer Success Specialist
• Italian-Speaking Solution Specialist
• Portuguese-Speaking Success Specialist
• Portuguese-Speaking Solution Specialist
• German-Speaking Customer Success Specialist
• Senior QA & Training Specialist
• Senior Team Leader

Feladatok:

• Ügyfelek támogatása telefonon, e-mailen és chaten
• Technikai problémák azonosítása és kezelése
• Szerződések, számlázás és account menedzsment (success specialist)
• Minőségbiztosítás, képzések és csapatvezetés (senior pozíciókban)

Requirements

• Folyékony nyelvtudás a megjelölt nyelven (írásban és szóban egyaránt) ÉS angolul

• Kommunikációképes angol nyelvtudás (céges belső kommunikáció és tréningek miatt)
• Jó kommunikációs készségek, ügyfélorientált hozzáállás
• Rugalmasság és problémamegoldó képesség
• Alapvető számítógépes ismeretek, új rendszerek gyors elsajátítása
• Nyitottság csapatmunkára, nemzetközi környezetben való munkavégzésre

Előnyt jelent:

• Ügyfélszolgálati vagy technikai támogatói tapasztalat
• Érdeklődés IT / technológia iránt
• Call center / multinacionális környezetben szerzett tapasztalat

Benefits

• Home office munkavégzés
• Stabil nemzetközi háttér
• Versenyképes fizetés és juttatások
• Betanulási és karrierépítési lehetőség