Coordinateur Digital Learning

Au sein d'une équipe dédiée à la formation, vous assurez l'administration et l'animation d'une plateforme de formation en ligne, le suivi des contenus pédagogiques et l'accompagnement du réseau d'utilisateurs.

Vos principales missions :

Administration et animation de la plateforme de formation

• Intégrer les modules de formation dans les parcours existants.
• Participer à l'animation de la plateforme et promouvoir les contenus prioritaires.
• Créer et diffuser des communications auprès des utilisateurs et des nouveaux collaborateurs.
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur et de la visibilité des contenus.

Coordination et gestion des contenus pédagogiques

• Assurer le suivi de la traduction et de l'adaptation des contenus de formation.
• Coordonner les différents intervenants internes et externes jusqu'à la mise en ligne des modules.
• Garantir la qualité et la cohérence des contenus publiés.
• Mettre à jour les guides utilisateurs et les éléments de navigation de la plateforme.

Suivi de l'activité et reporting

• Piloter les campagnes de formation obligatoires.
• Assurer le suivi des taux de complétion et des indicateurs de performance.
• Produire des reportings réguliers et formaliser les processus associés.
• Mettre à disposition des outils et supports permettant aux utilisateurs de suivre leurs résultats.

Accompagnement des utilisateurs

• Répondre aux demandes d'assistance et résoudre les problématiques d'accès ou d'utilisation de la plateforme.
• Assurer la qualité et la fiabilité des données utilisateurs.
• Maintenir et mettre à jour les bases de données liées à la formation.

Contribution aux projets transverses

• Participer à la mise en œuvre de projets de formation nationaux et internationaux.
• Coordonner l'adaptation et la diffusion des supports pédagogiques.
• Assurer la mise à jour de la documentation et des référentiels de formation.