Field Team Leader - DSC (Digital Store Count)

Acerca del empleo: 

Responsable de liderear las actividades de trabajo en campo, buscando cumplir con los estandares operativos y garantizando la calidad de la información colectada; Este Rol es responsable de la administración del recurso de campo: evaluación de desempeño, desarrollo profesional, control de gastos, manejo de insumos, entrevistas, entre otros. 

Responsabilidades: 

• Soporte y seguimiento diario respecto a las actividades (operativas y administrativas) de los auditores. 

• Responsable de revisar, ajustar y aprobar el plan de trabajo de los auditores y en consecuencia tomar las acciones necesarias para el cumplimiento del mismo (reasignaciones). 

• Seguimiento de indicadores operativos internos y de planes de acción para el logro de objetivos. 

• Realizar verificación/supervisión del panel operativo/auditor de forma presencial. 

• Cumplimiento de la metodología de campo y garantizar la calidad de la información colectada. 

• Reclutamiento y mantenimiento de las tiendas que conforman el panel operativo. 

• Comunicar y dar seguimiento a cualquier problema que pueda impactar/afectar los procesos operativos y administrativos para la solución de los mismos. 

• Responsable del entrenamiento de auditores.