Animateur Qualité - H/F

Envie de rejoindre une entreprise internationale en pleine croissance ?

L'Univers NOZ, leader européen du déstockage, 6000 personnes dans le monde, plus de 300 magasins France, en croissance régulière depuis 48 ans, connaît aujourd'hui un développement très important avec l'ouverture de nombreux magasins en France et l'ambition de devenir n°1 mondial du déstockage !

Notre entreprise, présente sur plusieurs sites à l’international, est engagée dans une démarche qualité pragmatique et opérationnelle. Nous souhaitons capitaliser sur notre savoir-faire, standardiser nos pratiques et mettre en place un système de contrôle et de surveillance efficace afin de garantir la pérennité de nos méthodes.

Poste en CDI basé à Laval, sur le campus de l’entreprise avec quelques déplacements ponctuels sur les magasins ou les plateformes logistiques Françaises.

La mission :

Rattaché(e) à la Responsable Qualité, vous jouerez un rôle clé dans le déploiement, l’animation et l’amélioration de notre Système Qualité, en interaction avec les équipes Opérations, Supports et nos sites internationaux.

À ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Structurer et capitaliser le savoir-faire : cartographier les processus et risques, coécrire avec les métiers les bonnes pratiques et assurer leur mise à jour dans la GED.

• Contrôler et surveiller l’application des bonnes pratiques : déployer des programmes d’audits, analyser les écarts et suivre les plans d’actions.

• Animer la démarche qualité et l’amélioration continue : conduire des groupes de travail pluridisciplinaires, former et accompagner les relais qualité et managers de proximité, contribuer aux contenus de formation et à la communication interne.

• Piloter les outils et indicateurs qualité : administrer la GED, déployer tableaux de bord et rapports d’activité.

• Garantir la gouvernance et la conformité : s’assurer du respect du cadre de gouvernance (revues de risques, plan d’audit).