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Sommelier, Servicio al cliente

Posted September 24, 2025
Full-time

Job Overview

Pan American Grain es una empresa que se dedica desde hace 40 años a la importación, procesamiento, manufactura y distribución de alimentos y bebidas y otros productos. Actualmente buscamos Sommelier para nuestra Cava, Pan American Wine & Spirits localizada en Amelia Industrial Park en Guaynabo.


Buscamos un sommelier que sea nuestro experto en vinos y cree cartas de vinos que mariden con sus gustos. Las responsabilidades del sommelier incluyen recomendar variedades de vino a nuestros clientes, supervisar el servicio del vino y colaborar con los fabricantes de vino para renovar nuestra selección y lograr mejores precios. Para optar a este puesto hay que tener experiencia relevante en hostelería o estar disponible para trabajar durante el horario de apertura.


  • Asesorar a los clientes sobre vinos según sus gustos personales y el plato elegido
  • Informar a los clientes sobre diferentes variedades de vinos y sus precios
  • Asegurarse de que los vinos se sirven a la temperatura adecuada y en la cristalería apropiada
  • Almacenar las botellas abiertas de forma adecuada para que mantengan su sabor
  • Gestionar la bodega y asegurarse de que esté bien abastecida
  • Formar al personal de servicio sobre los vinos disponibles
  • Negociar los precios de compra con los proveedores
  • Organizar catas de vinos o eventos de «vino del mes»
  • Pedir identificación a los clientes para comprobar que tienen la edad para beber de forma legal
  • Cumplir todas las normativas sobre salud y seguridad
  • Requirements

  • Experiencia como sommelier o puesto similar
  • Capacidad de crear deliciosos maridajes de vino y comida
  • Amplios conocimientos de diferentes vinos y las regiones qué producen cada tipo
  • Conocimiento de viñedos y bodegas locales
  • Conocimiento del proceso de elaboración del vino
  • Buenas dotes de comunicación
  • Disponibilidad para trabajar durante el horario de apertura, incluidos fines de semana y vacaciones
  • Flexibilidad para viajar ocasionalmente para visitar a los productores de vino y acudir a catas de vinos
  • Se valorará certificación como sommelier o grado en hostelería
  • Benefits

    Plan medico, 401k, días de vacaciones, enfermedad, feriados, Bono de Navidad, membresias profesionales entre otros.

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