Associate Director, Pharma Process (m/w/d)

In der Rolle des Associate Director Pharma Process (m/w/d) übernimmst du die strategische und operative Gesamtverantwortung für unseren Bereich Pharma Process und führst gemeinsam mit deinem Management-Team rund 100 Mitarbeitende über mehrere Führungsebenen.

Du verantwortest die operative Performance sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Bereichs Pharma Process und übersetzt die Pharma-Operations-Strategie in messbare Ergebnisse.

Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere End-to-End-Prozesse rund um die pharmazeutische Auftragsbearbeitung effizient, skalierbar und nachhaltig weiterentwickelt werden.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die strategische und operative Gesamtverantwortung für unseren Bereich Pharma Process und führst gemeinsam mit deinem Management-Team rund 100 Mitarbeitende über mehrere pharmazeutischen Teams hinweg.

• Du verantwortest einen reibungslosen, effizienten und regulatorisch konformen End-to-End-Rezeptbearbeitungsprozess und entwickelst unsere Pharma Operations kontinuierlich weiter, um skalierbare Prozesse, höchste Qualitätsstandards und nachhaltige operative Exzellenz sicherzustellen.
• Du steuerst die Performance deiner Organisation anhand relevanter KPIs, Kundenfeedback und operativer Kennzahlen und leitest daraus nachhaltige Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von Qualität, Produktivität und Service Level ab.
• Du entwickelst Führungskräfte und Teams weiter, stärkst eine leistungsorientierte Kultur und schaffst die Voraussetzungen für nachhaltiges Wachstum.
• Als zentrale Schnittstelle zwischen Operations, Quality, Supply Chain und weiteren Stakeholdern sorgst du für eine reibungslose bereichsübergreifende Zusammenarbeit und bringst strategische Projekte erfolgreich in die Umsetzung.
• Du verbindest operative Exzellenz mit regulatorischer Sicherheit, triffst fundierte Entscheidungen auch in komplexen Situationen und entwickelst unsere Prozesse konsequent im Sinne unserer Kund:innen weiter.