Ingénieur prestation Liaison Au Sol H/F

Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur automobile, nous recherchons, un pilote prestation en liaison au sol afin de garantir un bon compromis coût-valeur sur son périmètre prestation pour la meilleure satisfaction du client.

Vous aurez pour mission de :

Contribuer à la satisfaction clients par le pilotage et l’atteinte de la cible Prestations sur un projet par :

• La définition des cibles prestations pertinentes de votre périmètre technique et projet, en tenant compte des attentes exprimées par les clients et des résultats qualité.
• La présentation, l’explication et la clarification si besoin du Cahier de Charges pour chaque périmètre concerné.
• L’atteinte de ces cibles prestations dans le respect du planning, en animant et s’appuyant sur les acteurs ingénierie impliqués tout au long du projet.
• La validation de la prestation et du respect des exigences réglementaires des domaines en lien avec votre prestation.
• La synthèse et le reporting pour les métiers et le projet.
• Le support de l’Ingénieur Synthèse Prestation (ISP) pour l’analyse des plaintes satisfaction Client (enquête).