Gestionnaire ADV H/F

Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV H/F, basé(e) à Courbevoie en CDI, pour notre filiale Septeo Legal Suite spécialisée dans le développement de logiciels juridiques.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Vous intégrez l'équipe Administration, composée de 4 collaborateurs et serez au cœur de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Polyvalent(e) vous travaillerez avec des équipes engagées et collaboratives.

Après une période d’intégration et de formation, vos missions principales seront :

• Gérer et suivre de façon efficace le processus de facturation et de reconduction, de l’offre au devis ainsi que toute la vie du contrat chez le client
• Assurer la relation client
• Collaborer avec les commerciaux et autres services en interne pour la bonne transmission des informations
• Traiter les différentes demandes : statut sur le traitement des commandes – réclamations facturation et demandes particulières – annulations et résiliations
• Remplir et maintenir à jour les bases de données clients (ERP, outils métiers ,…)
• Reprendre le back up si nécessaire des gestionnaires ADV
• Gérer les priorités.