Consultor/a de Implementación (DELIVERY)

Tu misión

Garantizar una implementación exitosa de las soluciones software contratadas por los clientes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria durante todo el proceso: desde la preparación hasta la formación y el acompañamiento posterior a la implementación.

🧩   ¿Qué harás en tu día a día?

• Analizar las necesidades del cliente y preparar la solución software contratada.
• Configurar y personalizar la solución según los requisitos específicos de cada cliente.
• Coordinar el calendario de implementación y asegurar el cumplimiento de los plazos.
• Formar a los usuarios finales y a los equipos técnicos del cliente.
• Acompañar al cliente durante las primeras fases de uso, resolviendo dudas e incidencias.
• Documentar el proceso de implementación y generar materiales de soporte.
• Colaborar con desarrollo y soporte técnico para mejorar de forma continua nuestras soluciones.
• Desplazarte a las instalaciones del cliente de forma puntual, cuando el proyecto lo requiera.