Key Account Manager

Gebiet: Oldenburg, Bremen, Osnabrück, Bielefeld, Paderborn, Göttingen, Kassel

Ziel der Position

Verantwortung für die Maximierung des Umsatzes unserer Marken im definierten Vertriebsgebiet. Darüber hinaus verantwortlich für das Key Account Management sowie die Entwicklung, Umsetzung und kontinuierliche Anpassung von Account-Plänen zur Erreichung der Vertriebsziele. Dies erfolgt auf Basis von Kunden- und Marktkenntnissen sowie im Einklang mit der definierten Markenstrategie. Zudem Aufbau und Pflege nachhaltiger Beziehungen zu Schlüsselkunden und relevanten Stakeholdern.

Hauptaufgaben:

• Entwicklung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen und Strategien zur Erreichung der Vertriebsziele.
• Aufbau und Pflege eines fundierten Verständnisses des Marktes für unsere Marken im jeweiligen Vertriebsgebiet. Sammlung und Analyse relevanter Markt- und Kundeninformationen durch den Austausch mit Kunden, Stakeholdern sowie weiteren verfügbaren Informationsquellen.
• Erstellung, Steuerung und Überwachung von Kundenentwicklungsplänen für alle relevanten verschreibenden Zentren einschließlich der Koordination bereichsübergreifender Unterstützungsmaßnahmen.
• Identifikation und Bewertung von Marktchancen sowie Entwicklung geeigneter Maßnahmen in Zusammenarbeit mit dem lokalen Team zur optimalen Nutzung des Geschäftspotenzials.
• Interner Austausch und Kommunikation von Marktkenntnissen und Kundeninformationen innerhalb des Teams.
• Umsetzung der Account- und Markenstrategie sowie kontinuierliche Anpassung der Maßnahmen an sich verändernde Marktbedingungen.
• Analyse und Nachverfolgung von Vertriebsaktivitäten, Umsatzergebnissen und Budgets.

Kundenbetreuung:

• Planung, Organisation und Durchführung von Kundenaktivitäten.
• Identifikation und Betreuung von Key Opinion Leaders (KOLs) sowie weiteren relevanten Stakeholdern im Vertriebsgebiet.
• Förderung und Austausch von Best-Practice-Initiativen.

Zusammenarbeit:

• Enge Zusammenarbeit mit dem lokalen Business-Unit-Team bestehend aus Marketing, Medical Affairs, Patient Access/Engagement, Vertrieb sowie weiteren Servicefunktionen und cross-funktionalen Teams auf lokaler und internationaler Ebene.
• Zusammenarbeit mit Klinikärzten, niedergelassenen Fachärzten, Pflegekräften sowie weiteren relevanten medizinischen Fachgruppen wie Laborwissenschaftlern, Apothekern, Krankenhauscontrollern und Einkaufsverantwortlichen. Ebenso Aufbau und Pflege relevanter Kontakte im Bereich Market Access.
• Zusammenarbeit mit Meinungsbildnern, Entscheidungsträgern und Patientenorganisationen.