Chargé de Relation Client Grands Comptes H/F

Rattaché à Christophe, Directeur d'Agence Grands Comptes, vos missions principales consistent à :

• Assurer l’ouverture, la clôture, l’archivage, la mise à jour des éléments administratifs ;
• Intégrer les informations dans le logiciel interne (ATLAS). Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants ;
• Effectuer la mise à jour des données par des appels sortants clients ou autres moyens. Gérer les modifications remontées par les planificateurs ou tout autre interlocuteur, en s’assurant de la pertinence de la modification ;
• Etablir des devis
• Assurer le suivi des clients, faire des points réguliers, réaliser des plannings d’intervention, suivre et traiter les réclamations clients ;
• Réaliser la facturation et gérer les litiges simples et autres impayés.

Vous bénéficiez d'un salaire fixe + participation et intéressement + Tickets Restaurant