Chargé de Planification H/F

Rattaché(e) à Amandine NAWROCKI , Directrice Centre de Relations Clients, vos missions principales consistent à :

• Organiser les interventions des techniciens de manière anticipée,

• Gérer les appels entrants ainsi que la boîte mail du service, en assurant un traitement rapide et qualitatif des demandes clients,

• Sécuriser la logistique des rendez-vous (accompagnant, codes accès, documents, matériels),
• Saisir des éléments dans l'outil de planification,
• S'assurer quotidiennement que les taux de planification soient optimisés pour les prochains jours,

Vous bénéficiez d'un salaire fixe  + participation et intéressement + Tickets Restaurant