IT Infrastructure User Support

Du bist ein IT-Support-Allrounder mit Herz und Verstand? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Du wirklich etwas bewegen kannst? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragen sowie Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen

• Einrichtung, Wartung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, mobilen Endgeräten, Druckern und weiteren IT-Systemen

• Installation, Konfiguration und regelmäßige Pflege von IT-Infrastruktur, inkl. Updates, Upgrades und Benutzerverwaltung

• Administration von IT-Diensten wie E-Mail-Systemen, Fileservern, Outlook-Signaturen und Telefonanlagen

• Dokumentation von IT-Prozessen sowie Betreuung des internen Ticketsystems

• Durchführung von Mitarbeiterschulungen im Umgang mit IT-Systemen