Director de Produtos

Conceber e criar soluções de produtos adequadas para todos os produtos PBB, conforme delegado pela PBB, em conformidade com as estratégias de produtos e países da PBB AR, equilibrando as soluções dos clientes com a apetência pelo risco e o crescimento financeiro. Implementar funcionalidades/soluções de produtos concebidas em conformidade com as normas exigidas, a estratégia global de produtos/soluções para clientes, o conjunto de ferramentas de produtos, as normas de processamento de produtos e o quadro de risco de produtos, e ser responsável pelos resultados financeiros dos produtos para a região africana da PBB.

Funções Essenciais
Cumprir a estrutura de risco de Produtos, Processos e Serviços Comerciais Novos e Alterados (NABPPS) e aprimorá-la para as nuances locais com a aprovação da PBB África.

Cumprir a estrutura de digitalização definida pela PBB AR e aprimorá-la para as nuances locais com a aprovação da PBB AR.

Cumprir o modelo operacional padrão para produtos no país e solicitar aprovação para qualquer personalização.

Verificar o alinhamento e a integração adequados no país entre as áreas de produtos (por exemplo, cartões e pagamentos, VAF, património) para permitir a maximização da viabilização e entrega de soluções para os clientes.

Verificar se existem procedimentos de escalonamento para a comunicação e resolução de violações específicas da política, violações regulamentares, questões-chave relacionadas com produtos e falhas ou deficiências de controlo.

Verificar se os impulsionadores do negócio do produto estão refletidos com precisão no processo de definição de metas para atingir as metas gerais de lucros por produto a nível de agrupamento de clientes em todo o país.

Conceber e criar produtos adequados à finalidade, conforme delegado pela PBB AR.

Determinar e orientar o desempenho e a recompensa associada, em consulta com a PBB Human Capital e em conformidade com as diretrizes da SBG para a sua própria equipa.

Desenvolver produtos específicos para cada país, com base nas perceções dos clientes, em consulta com a PBB AR.

Impulsionar a otimização do capital e do financiamento da PBB para garantir melhores resultados financeiros.

Impulsionar a rentabilidade geral do produto e o ROE, conforme definido pelos objetivos financeiros possibilitados pelo crescimento do cliente.

Executar, acompanhar e relatar a economia do produto (incluindo estruturas de preços e margens); em caso de desempenho abaixo do esperado, definir e implementar ações corretivas.

Identificar e otimizar oportunidades de lucro para o produto através das compensações relevantes entre risco e recompensa.

Identificar os requisitos atuais e potenciais de competências dos funcionários do país no ambiente do produto, em consulta com o PBB Human Capital Business Partner.

Implementar métricas financeiras e não financeiras (por exemplo, número de incumprimentos de clientes, pontuação líquida de promotores, presença da rede de agências, etc.).

Implementar modelos de preços conforme prescrito pelo PBB AR Product e alertar as partes interessadas relevantes sobre quaisquer decisões de preços que possam comprometer os objetivos financeiros e propor ações corretivas relevantes.

Implementar as normas de produtos localizadas, a estratégia global de soluções de produtos/ clientes, a caixa de ferramentas de produtos, as normas de processamento de produtos
e a estrutura de risco dos produtos.

Monitorar a conformidade com as normas de crédito e risco operacional do PBB e representar o produto em vários fóruns para a tomada de decisões relevantes,  ou seja, CRMC, Comitê de Ativos e Passivos, NABPPS, Comitê de Preços do País (CPC), Manco etc.).

Monitorizar a precisão e a integridade dos resultados do produto e impulsionar ações de correção.

Responsabilizar-se pelo desenvolvimento de soluções de produtos para a jornada do cliente, conforme delegado pelo PBB AR.

Fornecer informações sobre o desenvolvimento de ferramentas para consumo por outros países onde se possa obter benefício comum, conforme aprovado pelo PBB AR.

Fornecer informações para a estratégia de talentos desenvolvida pelo PBB Human Capital para a sua própria equipa.

Relatar o desempenho dos produtos da PBB no país e tomar medidas corretivas para garantir a realização dos resultados financeiros.