Make Your Resume Now

Специалист по клиентскому сервису

Posted February 06, 2026
Full-time Mid-Senior Level

Job Overview

  • Взаимодействие с клиентами напрямую и через сотрудников отдела продаж;
  • Выстраивание долгосрочных и продуктивных отношений с клиентами, действуя в качестве основного контактного лица для вверенных клиентов;
  • Подготовка документации;
  • Кнтроль выполнения контрактов и планов отгрузки клиентов, анализ выборки контрактных объемов, работа с причинами задержек;
  • Оформление запросов на заведение новых контрагентов в ERP систему;
  • Полный цикл предпродажной и постпродажной поддержки клиентов компании;
  • Координация изменения плана отгрузки;
  • Операционная поддержка клиентов при работе с Цифровыми системами;
  • Оформление реализации путем создания счет-фактуры / УПД в день состоявшейся отгрузки в ERP системе;
  • Осуществление процесса возврата товара от клиентов;

Ready to Apply?

Take the next step in your career journey

Stand out with a professional resume tailored for this role

Build Your Resume – It’s Free!