Менеджер по внутренним коммуникациям

Цель роли:

Разработка и реализация современной коммуникационной стратегии для внутренней аудитории с фокусом на создание инновационных точек взаимодействия (touchpoints) с сотрудниками. Самостоятельная генерация мультимедийного контента, отвечающего современным стандартам корпоративных коммуникаций, и управление цифровыми каналами для обеспечения высокого уровня вовлеченности персонала.

Обязанности:

Разработка и управление современными коммуникационными каналами:

• Проектирование и внедрение инновационных точек взаимодействия (touchpoints) с сотрудниками на всех этапах Employee journey
• Создание и развитие цифровых коммуникационных платформ (корпоративные порталы, мобильные приложения, интерактивные дашборды)
• Управление многоканальной коммуникационной экосистемой (email, мессенджеры, социальные сети, видеоплатформы)
• Измерение эффективности коммуникационных каналов через аналитику вовлеченности и обратной связи
• Внедрение современных форматов взаимодействия (геймификация, интерактивные опросы, виртуальные события)

Создание мультимедийного контента:

• Самостоятельная разработка визуального и текстового контента для внутренних коммуникаций (статьи, презентации, инфографика)
• Производство видеоконтента: съемка, монтаж, постпродакшн (корпоративные новости, интервью, обучающие ролики, анонсы)
• Создание анимированного контента и motion-дизайна для цифровых платформ
• Разработка подкастов и аудиоконтента для внутренних коммуникаций
• Дизайн интерактивных презентаций и мультимедийных материалов для ключевых событий
• Адаптация контента под различные форматы и платформы с учетом особенностей целевой аудитории

Кросс-функциональное партнерство и управление сообщениями:

• Создание контент-планов в соответствии с бизнес-приоритетами и календарем событий
• Трансформация сложной бизнес-информации в понятный и вовлекающий контент
• Реализация планов по вовлечению сотрудников через креативные коммуникационные кампании
• Разработка и проведение внутренних эвентов
• Создание контента, поддерживающего корпоративную культуру и ценности компании
• Сбор и визуализация employee stories и success cases

Управление знаниями:

• Создание и поддержка SharePoint-порталов для обмена знаниями
• Разработка визуальных материалов для программ адаптации новых сотрудников
• Создание библиотеки шаблонов, инструкций и best practices
• Координация программ обмена знаниями и экспертизой

Аналитика и оптимизация:

• Мониторинг и анализ эффективности коммуникационных инициатив
• Тестирование новых форматов и инструментов коммуникации
• Подготовка отчетов по коммуникационной активности и вовлеченности