Specialista služeb zákazníkům (m/ž)

🧩 Co je náplní práce?

• Zpracovávat požadavky od farmaceutických klientů v rámci celého našeho produktového portfolia i nového vývoje.
• Koordinovat změny specifikací, ověřovat možnosti u interních týmů a připravovat profesionálně zpracované podklady pro odpověď zákazníkovi.
• Aktivně komunikovat s prodejními kancelářemi TAPI po celém světě.
• Koordinovat a logisticky podporovat zákaznické audity na našem výrobním závodě.
• Pracovat s KPI zaměřenými na rychlost, správnost a kvalitu odpovědí.
• Po zaučení možnost pracovat část týdne z domu.