Administrateur(trice) des systèmes

POURQUOI NOUS AVONS BESOIN DE VOUS

Notre infrastructure évolue constamment. Les serveurs, les réseaux, le stockage ainsi que les systèmes de surveillance qui les soutiennent nécessitent une personne qui considère que « maintenir les opérations en marche » est le minimum attendu, et non l’objectif final.

Nous recherchons quelqu’un qui assure la stabilité de l’environnement actuel, qui identifie les problèmes potentiels avant qu’ils surviennent et qui contribue à faire évoluer notre infrastructure en collaboration avec l’ensemble de l’équipe TI.

Vous serez impliqué(e) dans les opérations quotidiennes — configuration, tests, surveillance, mises à jour, dépannage — tout en gardant une vision globale de la feuille de route d’infrastructure développée par l’équipe TI.

Vous devrez être aussi à l’aise dans une salle de serveurs ou devant un schéma réseau que dans la rédaction de documentation technique permettant aux autres membres de l’équipe de résoudre plus efficacement les problèmes à l’avenir.

POURQUOI VOUS AIMEREZ (OU NON) TRAVAILLER ICI

Vous aimerez ce poste si vous souhaitez avoir une réelle responsabilité sur une infrastructure qui soutient plusieurs sites d’une grande entreprise manufacturière en croissance — et si vous préférez régler la cause fondamentale d’un problème plutôt que simplement traiter ses symptômes.

Ce poste pourrait moins vous convenir si vous recherchez un environnement où tout est déjà établi et parfaitement défini. Nous sommes une entreprise manufacturière qui évolue rapidement : certains processus sont matures, tandis que d’autres continuent d’être développés. Vous aurez donc l’occasion de contribuer à bâtir et améliorer nos façons de faire.

Si vous voyez l’ambiguïté comme une occasion de créer et d’avoir un impact, vous serez à votre place chez nous.

CE DONT VOUS SEREZ RESPONSABLE

Normes d’infrastructure

• Veiller à ce que l’infrastructure et ses opérations demeurent conformes aux politiques, procédures et standards établis par l’entreprise.

Administration de l’infrastructure multi-sites

• Participer à l’installation et à l’administration de l’infrastructure TI dans les différents sites de l’entreprise.
• Assurer la mise à jour des composantes de l’infrastructure : réseaux, serveurs et systèmes de stockage.
• Gérer les systèmes de surveillance des serveurs afin d’identifier les problèmes avant qu’ils n’entraînent des interruptions de service.

Résolution de problèmes

• Analyser les problèmes signalés, diagnostiquer les causes fondamentales, reproduire les incidents et évaluer leur impact.
• Mettre en place les actions correctives nécessaires et assurer un suivi jusqu’à la résolution complète.

Protection des données et continuité des opérations

• Gérer les processus de sauvegarde et d’archivage des données.
• Collaborer à l’implantation, à la maintenance et aux tests du plan de reprise après sinistre informatique.

Projets, documentation et soutien

• Participer activement aux projets d’implantation de nouvelles technologies ainsi qu’aux différentes initiatives TI.
• Produire et maintenir la documentation technique liée à l’infrastructure et aux nouveaux projets.
• Offrir un soutien en dehors des heures normales selon un horaire de garde rotatif avec les autres membres de l’équipe.
• Effectuer occasionnellement des déplacements (environ 5 % du temps) dans nos différents sites situés au Québec, en Ontario, au Massachusetts, en Pennsylvanie, en Illinois, en Indiana, en Ohio et en Caroline du Nord.