Account Manager (Dutch Speaking)

EN:

About TransPerfect

TransPerfect is the world's leading provider of language services and technology solutions. With over 100 offices worldwide, we partner with global industry leaders, including Fortune 500 companies, to deliver translation, localization, and business solutions across diverse industries.

Position Summary:

The Account Manager is responsible for developing new business relationships and serving as the first level of support to existing clients.

Position responsibilities:

• Develop an effective understanding of the capability, benefits and competitive advantages of TransPerfect’s services

• Identify prospective customers and individual organizations to focus on sales activities

• Develop new client relationships via cold calling, Internet, and trade shows

• In coordination with Sales Management, identify, qualify, develop and close sales opportunities

• Promote and educate clients regarding TransPerfect’s services

• Provide customer support and manage client expectations in liaison with the Production Management Team

• Manage and control pricing and contractual issues by developing a thorough understanding of company procedures

• Take an active role in learning about each client’s industry, business needs and company culture to identify new business opportunities and provide a high level of service

• Perform other special projects or duties when required

By applying, I confirm I have read and accept TransPerfect's Privacy Policy: https://www.transperfect.com/about/data-privacy-recruiting

NL:

Samenvatting positie:

De accountmanager is verantwoordelijk voor het onderhouden en ontwikkelen van klantenrelaties, en opereert als eerstelijnsondersteuning voor projecten en vragen etc.

Functieomschrijving en verantwoordelijkheden:

• Dagelijkse account en klantenondersteuning (incl. verwachtingsmanagement en planning), projecten plannen en uitwerken, communicatie met interne productieteams onderhouden, en in het algemeen zorg dragen voor een goede samenwerking en relatie, zowel intern als extern

• Prijsstructuren en contractuele afspraken beheren, en een solide begrip van de bedrijfsprocedures ontwikkelen

• Een actieve rol spelen bij het leren over de sector, behoeften en bedrijfscultuur van elke account/klant om nieuwe mogelijkheden en kansen te identificeren, en onderwijl een hoog serviceniveau te bieden

• Begrijpen en toepassen van het aanbod, de mogelijkheden, voordelen en concurrentiepositie van TransPerfect

• Identificeren van potentiële nieuwe accounts/klanten, evenals groeimogelijkheden bij bestaande klanten

• Nieuwe klantrelaties bij bestaande- en potentiële nieuwe klanten ontwikkelen via LinkedIn, events, telefoon, email etc.

• In samenwerking met Sales Management up- & cross-selling mogelijkheden identificeren, kwalificeren, ontwikkelen en sluiten

• Klanten informeren over het aanbod van TransPerfect (verscheidene diensten en software technology)

• Verantwoordelijkheid voor financiële en administratieve organisatie van accounts/klanten

• Waar nodig kunnen andere speciale projecten of taken aan de verantwoordelijkheden worden toegevoegd

Door te solliciteren bevestig ik dat ik het privacy beleid van TransPerfect heb gelezen en accepteer.