Key Account Manager (m/w/d)

Als Key Account Manager bei Lehmanns Media betreust du strategisch Unternehmenskunden und baust langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften auf. Du analysierst Kundenbedarfe, entwickelst passgenaue Informations- und Plattformlösungen, berätst kompetent zu digitalen Angeboten und Lizenzmodellen und setzt Account-Strategien um, um nachhaltiges Wachstum und Erfolg zu sichern – immer eng vernetzt mit internen Teams und dem Marktgeschehen.

Deine Aufgaben bei uns

• Kundenbetreuung und -entwicklung: Du betreust eigenverantwortlich Unternehmenskunden aus verschiedenen Branchen, pflegst bestehende Beziehungen und entwickelst diese strategisch weiter.
• Beziehungsmanagement: Du baust langfristige Partnerschaften zu Entscheidern aus Einkauf, Fachabteilungen und Management auf und stärkst sie durch kontinuierlichen Austausch.
• Bedarfsanalyse und Lösungsentwicklung: Du analysierst Kundenstrukturen, Informationsprozesse und digitale Anforderungen und entwickelst passgenaue Informations- und Plattformlösungen.
• Beratung und Verhandlung: Du berätst zu Fachinformations- und Datenbankangeboten, Lizenzmodellen und digitalen Lösungen und führst Vertrags- und Preisverhandlungen auf Entscheider-Ebene.
• Account- und Wachstumsplanung: Du erstellst und realisierst Account-Pläne, um Umsatz-, Nutzungs- und Wachstumsziele nachhaltig zu erreichen.
• Markt- und Teamarbeit: Du beobachtest Markt- und Technologietrends, arbeitest eng mit Marketing, Produktmanagement und Customer Success zusammen und vertrittst das Unternehmen auf Fachveranstaltungen.