Jefe de Servicios de Evaluación

Objetivo General

Dirigir, gestionar y asegurar la correcta ejecución y calidad de los servicios de evaluación y material psicométrico, garantizando el cumplimiento de metas, normas y estándares establecidos, y contribuyendo a la continuidad operativa del Centro de Investigaciones Educativas.

Funciones Principales

• Garantizar el cumplimiento de las funciones, metas y objetivos asignados al puesto, en favor de la continuidad del negocio.

• Administrar los recursos físicos y financieros del Centro de Investigaciones Educativas, asegurando el adecuado control del inventario de material psicométrico.

• Brindar atención y asesoría especializada a clientes en el uso de pruebas psicométricas, promoviendo mejoras continuas en el servicio al cliente conforme a los procedimientos de la Universidad del Valle de Guatemala.

• Mantener comunicación constante y relaciones comerciales sólidas con las editoriales representadas y otras entidades del ámbito psicológico, resguardando la imagen institucional del Centro de Investigaciones Educativas.

• Gestionar los pedidos de material TEA y de imprenta, dar seguimiento a los pagos a proveedores y administrar los recursos financieros asignados, conforme a los lineamientos institucionales.

• Brindar apoyo en la asesoría y análisis de resultados a instituciones internas y externas, asegurando el cumplimiento de contratos, normativas y protocolos establecidos.

• Organizar talleres de capacitación y actividades de promoción de pruebas psicométricas, garantizando la actualización continua del equipo.

• Coordinar la capacitación permanente de los especialistas en evaluación sobre los protocolos de aplicación e interpretación de pruebas, asegurando un servicio actualizado y de alta calidad.

• Administrar la biblioteca virtual UniversiTEA, gestionar accesos a usuarios de la Universidad del Valle de Guatemala y coordinar la participación en convenciones de actualización, conforme a los procesos institucionales.

• Ejecutar otras funciones inherentes al puesto, de acuerdo con las necesidades del entorno y los proyectos asignados.