Jefe de Operaciones IT Proyecto Admisiones

Objetivo:

Diseño, implementación, instalación, mantenimiento y funcionamiento de la estructura tecnológica de la Decanatura de Admisiones de la Universidad del Valle de Guatemala; planificando, dirigiendo, controlando y supervisando las actividades del área de Operaciones IT asegurando la disponibilidad de los recursos tecnológicos y garantizando la continuidad operacional.

Funciones Principales:

1. Planificación estratégica y gestión operativa de IT

Definir, elaborar y gestionar el plan operativo anual del área de Operaciones IT, estableciendo metas e indicadores alineados con la estrategia de la Decanatura de Admisiones, y garantizando la correcta ejecución y cumplimiento de objetivos, presupuestos y procesos operativos.

2. Dirección y gestión de equipo

Gestionar, dirigir y supervisar las Operaciones IT en colaboración con las unidades de la Decanatura de Admisiones y proveedores de las soluciones tecnológicas, asignando responsabilidades, monitoreando el cumplimiento de tareas y proyectos, promoviendo el desarrollo profesional del personal y asegurando la coordinación interfuncional para mantener la continuidad y eficiencia operativa.

3. Gobernanza, seguridad y control de recursos tecnológicos

Implementar y supervisar políticas, procedimientos y controles para el uso, seguridad y aprovechamiento de la infraestructura y recursos informáticos, garantizando la confiabilidad, disponibilidad y continuidad del servicio conforme a normas institucionales.

4. Gestión de proveedores, innovación y continuidad tecnológica

Liderar la relación con proveedores, negociación de contratos y la elaboración de mapas de ruta tecnológica; supervisar la ejecución de planes de evolución e integración de plataformas, proponer soluciones ante incidentes y coordinar la implementación de mejoras y actualizaciones orientadas a la resiliencia y la innovación institucional.

5. Definir planes de mitigación de riesgos de la operación de la Decanatura de Admisiones

Identificar riesgos en los proyectos de la Decanatura para la búsqueda de soluciones tempranas a cualquier contingencia que se pudiera presentar en Operaciones IT.

Conocimientos y Experiencia Técnica

• Computación en la nube

• Administración de servidores

• Almacenamiento

• Telefonía

• Redes

• Gestión de identidad y acceso

• Seguridad informática

• Licenciamiento de software

• Certificados y licencias

• Gestión de proyectos

• Conocimiento comercial 

• Inteligencia de mercados