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Asistente de atención Tienda UVG

Full-time Mid-Senior Level

Job Overview

Objetivo del puesto: Gestionar la operación administrativa y de servicio de la Tienda de artículos promocionales de UVG, asegurando el control adecuado de inventarios, presupuesto y abastecimiento, así como la calidad en la atención a clientes internos y externos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la Dirección General de Comunicación y al fortalecimiento de la imagen institucional. 
Adicionalmente, brinda apoyo directo al Jefe de Relaciones Públicas en la gestión de procesos.

Funciones principales

  • Contribuir el cumplimiento de las metas y objetivos del área a la pertenece en pro de la continuidad del negocio
  • Administrar y mantener actualizado el inventario de artículos promocionales, asegurando el control de existencias y disponibilidad de productos.
  • Gestionar el proceso de compras y abastecimiento de artículos promocionales, en coordinación con proveedores y áreas internas.
  • Dar seguimiento al presupuesto asignado a la tienda, asegurando su correcta ejecución y control.
  • Verificar el adecuado registro de entradas y salidas de inventario.
  • Asegurar el orden y control de los recursos físicos de la tienda.
  • Brindar atención y servicio de calidad a clientes internos y externos, asegurando la satisfacción y continuidad del servicio.
  • Atender solicitudes de clientes internos y externos relacionadas con la Tienda UVG y servicios del área.
  • Dar seguimiento a consultas, requerimientos e incidencias, asegurando una respuesta oportuna y efectiva.
  • Brindar atención a proveedores en la recepción de documentación, seguimiento de pagos y comunicación del estado de sus gestiones.
  • Asegurar una atención personalizada, alineada a los estándares de servicio institucional.
  • Apoyar en la gestión administrativa y control financiero del área, asegurando el cumplimiento de los procesos institucionales.
  • Gestionar procesos administrativos relacionados con compras, pagos y control de proveedores.
  • Dar seguimiento a solicitudes de pago, emisión de contraseñas y control de documentación.
  • Mantener registros actualizados de operaciones administrativas y financieras del área.
  • Apoyar en la organización de la agenda y actividades del área de Relaciones Públicas y Comunicación Interna.
  • Brindar apoyo logístico y operativo en eventos institucionales, asegurando la correcta ejecución y la imagen institucional.
  • Apoyar en la logística y organización de eventos institucionales y actividades oficiales.
  • Participar en la preparación y operación de stands institucionales y actividades de captación.
  • Coordinar la disponibilidad de materiales promocionales para eventos.
  • Velar por la correcta presentación e imagen institucional en las actividades en las que participe.
  • Contribuir al cumplimiento de los objetivos del área mediante la ejecución de actividades administrativas y operativas.
  • Ejecutar las tareas asignadas conforme a normas, políticas y procedimientos institucionales.
  • Brindar apoyo al Jefe de Relaciones Públicas en los procesos administrativos requeridos.
  • Colaborar en actividades adicionales del área según la demanda del entorno.
  • Garantizar la ejecución de otras funciones inherentes al puesto.

 

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