Atlassian Consultant (f/m/d)
Full Time Permanent ContractJob Overview
Zusammenfassung der Position
Als Atlassian Consultant entwickelst du Lösungen, die den Anforderungen deiner Kund:innen entsprechen und mit Hilfe von Atlassian-Tools (Jira, Confluence, Bitbucket etc.) einen messbaren Mehrwert schaffen.
Du arbeitest in allen Projektphasen mit – von der Anforderungsanalyse über Implementierung, Dokumentation und Schulungen – und baust dabei starke Kundenbeziehungen auf, während du deine fachliche Expertise kontinuierlich weiterentwickelst.
Deine Aufgaben
Analysieren & Beraten
- Du nimmst Kundenanforderungen auf, analysierst und verfeinerst sie, um die Übereinstimmung mit Geschäftsanforderungen und technischer Umsetzbarkeit sicherzustellen
- Du moderierst Scoping-Workshops und übersetzt Business-Anforderungen in konkrete Lösungen
- Du führst Audits von Kundensystemen durch (Konfiguration, Performance, Sicherheit, Best Practices)
- Du erarbeitest maßgeschneiderte Empfehlungen, um den Mehrwert von Atlassian-Lösungen für Kund:innen zu maximieren
Umsetzen & Liefern
- Du konfigurierst, implementierst und integrierst Atlassian-Lösungen basierend auf Kundenanforderungen
- Du stellst sicher, dass Implementierungen den Best Practices und Standards entsprechen
- Du erstellst klare Projektergebnisse (fachliche und technische Spezifikationen, Konfigurationsleitfäden, Dokumentation)
- Du führst Schulungen für Endanwender:innen und Administrator:innen durch
Kundenbetreuung & Zusammenarbeit
- Du baust starke Kundenbeziehungen auf und pflegst sie über den gesamten Projektverlauf hinweg
- Du sorgst für klare Kommunikation und abgestimmte Erwartungen
- Du trägst durch eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei
- Du identifizierst Potenziale für zusätzlichen Mehrwert und arbeitest bei Bedarf mit dem Vertrieb zusammen
Mitwirken & Weiterentwickeln
- Du nimmst an internen Fachgruppen teil, um deine Expertise weiterzuentwickeln und Wissen zu teilen
- Du entwickelst deine Fähigkeiten durch kontinuierliches Lernen und Zertifizierungen weiter
- Du trägst zur internen und externen Sichtbarkeit bei (z. B. Blogbeiträge, Webinare, Events)
- Du unterstützt bei der Erstellung und Pflege von Dokumentationen und internen Materialien
Hast du, was es braucht?
Was du mitbringst
- Ein Masterabschluss (oder vergleichbar) in Informatik oder einem verwandten Bereich
- 3–5 Jahre Erfahrung in Beratung, Softwareentwicklung oder technischen Rollen
- Starkes Interesse an Atlassian-Tools und -Umgebungen
- Die Fähigkeit, Geschäftsanforderungen zu verstehen und in technische Lösungen zu übersetzen
- Fließend in Deutsch und Englisch
Deine Stärken
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Die Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
- Eine proaktive Arbeitsweise und Lernbereitschaft
- Hohe Detailgenauigkeit und Qualitätsbewusstsein
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung
Zusammenfassung der Position
Als Atlassian Consultant entwickelst du Lösungen, die den Anforderungen deiner Kund:innen entsprechen und mit Hilfe von Atlassian-Tools (Jira, Confluence, Bitbucket etc.) einen messbaren Mehrwert schaffen.
Du arbeitest in allen Projektphasen mit – von der Anforderungsanalyse über Implementierung, Dokumentation und Schulungen – und baust dabei starke Kundenbeziehungen auf, während du deine fachliche Expertise kontinuierlich weiterentwickelst.
Deine Aufgaben
Analysieren & Beraten
- Du nimmst Kundenanforderungen auf, analysierst und verfeinerst sie, um die Übereinstimmung mit Geschäftsanforderungen und technischer Umsetzbarkeit sicherzustellen
- Du moderierst Scoping-Workshops und übersetzt Business-Anforderungen in konkrete Lösungen
- Du führst Audits von Kundensystemen durch (Konfiguration, Performance, Sicherheit, Best Practices)
- Du erarbeitest maßgeschneiderte Empfehlungen, um den Mehrwert von Atlassian-Lösungen für Kund:innen zu maximieren
Umsetzen & Liefern
- Du konfigurierst, implementierst und integrierst Atlassian-Lösungen basierend auf Kundenanforderungen
- Du stellst sicher, dass Implementierungen den Best Practices und Standards entsprechen
- Du erstellst klare Projektergebnisse (fachliche und technische Spezifikationen, Konfigurationsleitfäden, Dokumentation)
- Du führst Schulungen für Endanwender:innen und Administrator:innen durch
Kundenbetreuung & Zusammenarbeit
- Du baust starke Kundenbeziehungen auf und pflegst sie über den gesamten Projektverlauf hinweg
- Du sorgst für klare Kommunikation und abgestimmte Erwartungen
- Du trägst durch eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei
- Du identifizierst Potenziale für zusätzlichen Mehrwert und arbeitest bei Bedarf mit dem Vertrieb zusammen
Mitwirken & Weiterentwickeln
- Du nimmst an internen Fachgruppen teil, um deine Expertise weiterzuentwickeln und Wissen zu teilen
- Du entwickelst deine Fähigkeiten durch kontinuierliches Lernen und Zertifizierungen weiter
- Du trägst zur internen und externen Sichtbarkeit bei (z. B. Blogbeiträge, Webinare, Events)
- Du unterstützt bei der Erstellung und Pflege von Dokumentationen und internen Materialien
Hast du, was es braucht?
Was du mitbringst
- Ein Masterabschluss (oder vergleichbar) in Informatik oder einem verwandten Bereich
- 3–5 Jahre Erfahrung in Beratung, Softwareentwicklung oder technischen Rollen
- Starkes Interesse an Atlassian-Tools und -Umgebungen
- Die Fähigkeit, Geschäftsanforderungen zu verstehen und in technische Lösungen zu übersetzen
- Fließend in Deutsch und Englisch
Deine Stärken
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Die Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
- Eine proaktive Arbeitsweise und Lernbereitschaft
- Hohe Detailgenauigkeit und Qualitätsbewusstsein
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung
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