Manager IT & Support

Manager ICT | Eindhoven Centrum | 32-40 upw | Remote | Hybride

Ben jij een gedreven ICT-professional die klaar is voor de volgende stap? Iemand die in de operatie het verschil maakt, maar ondertussen ook naar de toekomst kijkt? Bij vb&t zoeken we een zelfstandige professional die niet alleen weet hoe een IT-omgeving draait, maar ook begrijpt hoe belangrijk verbinding, stabiliteit en toekomstvisie zijn voor een organisatie in beweging. Het beheersen van de Nederlandse taal in woord en geschrift is in deze functie noodzakelijk.

Ben jij klaar voor een volgende stap richting tactisch en strategisch IT-niveau, zonder de verbinding met de operatie te verliezen?

Dan nodigen wij je van harte uit om bij vb&t het verschil te komen maken.

In deze rol krijg je de kans om jouw expertise te combineren met leiderschap, eigenaarschap en strategisch denkvermogen. Je wordt de schakel tussen dagelijkse IT-processen en de langere termijn koers: iemand die ziet wat er nú moet gebeuren, maar ook richting durft te geven aan wat morgen nodig is. Dat doe je niet alleen, maar samen met een klein, hecht en professioneel team dat waarde hecht aan vertrouwen, duidelijkheid en samenwerking.

Wat ga je doen?

Verbinden - Vooruitkijken - Hands on

Als Teamlead IT & Support krijg jij de ruimte om onze ICT-dienstverlening te versterken en te professionaliseren. Je werkt nauw samen met collega’s binnen onze bedrijfsvoering en fungeert als verbindende schakel tussen techniek, organisatie en toekomstvisie. Je bent de meewerkend lead die het overzicht bewaart, richting geeft én actief bijdraagt aan een betrouwbare, schaalbare en veilige IT-omgeving voor onze medewerkers en klanten. In deze brede en impactvolle functie bent je niet alleen verantwoordelijk voor dagelijkse aansturing, maar ook voor professionalisering, standaardisatie en toekomstbestendige keuzes. Een greep uit je werkzaamheden:

• Aansturen van het IT-supportteam en zorgen voor een klantgerichte, stabiele en efficiënte dienstverlening;

• Beheer, onderhoud en doorontwikkeling van onze IT-infrastructuur (servers, netwerken, storage, virtualisatie, cloud en security);

• Bewaken van de kwaliteit van IT-processen en het verder ontwikkelen volgens o.a. ITIL-richtlijnen;

• Vraagbaak en escalatiepunt bij complexe incidenten en technische uitdagingen;

• Operationele verbinder, IT-behoeften met tactische en strategische keuzes — jij ziet wat er nú nodig is én wat er morgen moet gebeuren;

• Sparren en meedenken over de IT-roadmap met de IT Director o.a. verbeterinitiatieven, prioriteiten en investeringsvoorstellen;

• Het initiëren van verbeterkansen en innovaties die passen bij de groei van vb&t.