Relatiemanager Vastgoed Beheer

Relatiemanager Vastgoed Beheer| Relatiebeheer | Den Haag | 32 - 40 uur per week |

Voor een internationale vastgoedinvesteerder met een omvangrijke woningportefeuille in Den Haag zoeken wij een Relatiemanager Vastgoed Beheer. Voor deze opdrachtgever verzorgt vb&t het verhuurmanagement en portefeuillebeheer. Jij bent daarbij hét aanspreekpunt namens vb&t. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, stuurt op KPI’s en zorgt dat de samenwerking tussen opdrachtgever en klantteam optimaal verloopt.

Ben jij toe aan een next-step in je vastgoed carrière en wordt jij onze nieuwe Relatiemanager Vastgoed Beheer?

Wat ga je doen?

Als Relatiebeheerder (interne functienaam Accountmanager) vorm je de verbindende schakel tussen de opdrachtgever en onze interne organisatie. Je stuurt op inhoud én relatie, signaleert verbeterkansen en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Je denkt mee over verbeteren van bijvoorbeeld verhuurprocessen, service, kwaliteit én commerciële kansen, altijd met de klant in gedachten.

Jouw dagelijkse taken omvatten onder meer:

• Klantgericht schakelen: Je onderhoudt nauw contact met de opdrachtgever, zowel online als offline;

• Sturen op service & kwaliteit: Je draagt bij aan een klantgerichte cultuur en borgt dat afspraken worden nagekomen:

• Commercieel & financieel inzicht: Je optimaliseert het rendement van de portefeuille en minimaliseert leegstand;

• Regie op uitvoering: Je zorgt voor een juiste, volledige en tijdige uitvoering van procedures en processen;

• Adviseren over verhuur: Je denkt mee over huurprijzen en voert jaarlijkse huurverhogingen door;

• Rapportages verzorgen: Je bewaakt het budget, monitort KPI’s en stuurt bij waar nodig;

• Vernieuwen & verbeteren: Je denkt actief mee over hoe we onze dienstverlening nóg beter kunnen maken.

Afhankelijk van je ervaring krijg je hierin meer of minder zelfstandigheid. Heb je al ruime ervaring? Dan pak je direct de regie. Heb je de ambitie om hiernaartoe te groeien? Dan zorgen wij voor begeleiding en inhoudelijke verdieping.