Head of Client Engineering EMEA (m/w/d)

Die Kernaufgabe der Rolle

• Exzellenz im Pre-Sales: Führung eines Teams von Application Engineers zur Übersetzung von Kundenanforderungen in validierte 3D-Konzepte und belastbare technische Angebote
• After-Sales Verantwortung: Steuerung des Übergangs von der Bestellung bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme sowie Sicherstellung einer langfristigen Kundenzufriedenheit in der gesamten EMEA-Region

Wir suchen eine Kollegin bzw. einen Kollegen, die/der gemeinsam mit uns ein nachhaltiges, wachstumsstarkes Team aufbaut und die Einführung innovativer Automatisierungslösungen im europäischen Markt maßgeblich vorantreibt.

Pre-Sales Fokus

• Umfassender technischer Support für das regionale Vertriebsteam über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg, mit besonderem Schwerpunkt auf komplexen Pre-Sales-Projekten
• Coaching, Unterstützung und kontinuierliche Weiterentwicklung eines Teams aus Lösungsarchitekten und Application Engineers
• Repräsentation von Vention gegenüber strategisch wichtigen Kunden und Partnern

After-Sales Fokus

• Coaching, Unterstützung und Weiterentwicklung eines Teamleiters für Delivery und Kundenservice sowie dessen Team
• Sicherstellung, dass Projekte termingerecht, in hoher Qualität und zur maximalen Kundenzufriedenheit umgesetzt werden