Quality analyst

Quality Analyst, Sousse

En 2006, lorsque NOZ (le leader européen du déstockage) a commencé son expansion en Europe de l'Est et en Afrique, Veo est très vite tombé amoureux de sa vision et de son environnement agile, cherchant toujours à découvrir davantage sur cette extraordinaire activité qui est le déstockage et l'économie responsable.

Aujourd'hui, Veo Worldwide est un fournisseur de services B2B, implanté en Europe, qui compte 19 ans d'activité. Nous recherchons constamment des solutions pour aider les propriétaires d'entreprises à capitaliser sur leurs stocks invendus (fins de séries, produits à date courte, commandes annulées) et à devenir efficaces.

Grâce à tout cela, Veo consolide son renom basé sur l’engagement, la transparence, la solidarité, l'amélioration continue et la compétence.

Nous souhaitons renforcer notre équipe à Sousse et recruter «  Quality Analyst » :

Principales responsabilités :

ü  Structuration & capitalisation du savoir-faire

Ø  Cartographier processus et risques (macro-processus, flux, interfaces).

Ø  Coécrire avec les métiers les bonnes pratiques à mettre sous GED et tenir à jour les versions (maîtrise documentaire).

ü  Contrôle et surveillance de l’application des bonnes pratiques

Ø  Déployer un programme d’audits et de contrôles : auto-évaluations, contrôles croisés, contrôles managers, audits

Ø  Analyser les écarts/non-conformités, piloter actions correctives & préventives

ü  Amélioration continue & animation collective

Ø  Animer des groupes de travail pluridisciplinaires pour résoudre les irritants et sécuriser les étapes clés.

Ø  Former/coacher les relais qualité et managers de proximité (culture qualité et de l’engagement)

Ø  Contribuer au contenu des formations internes (onboarding, recyclages) et à la communication (flash qualité, retours d’expérience).

ü  Outils & données

Ø  Administrer la GED qualité (workflows d’approbation, diffusion, archivage),

Ø  Déployer des tableaux de bord & rapports d’activité pour la Direction et les sites

5. Gouvernance & conformité

Ø  Garantir la mise à jour et le respect du cadre de gouvernance (revue périodique des risques, plan d’audit, comité bonnes pratiques).

Ø  des données et des informations

Lieu de travail : Sousse