Subject Matter Expert - PAIEMENTS

🚀 Subject Matter Expert – Paiements (H/F) | Sousse

Rejoignez une entreprise engagée au cœur de l’économie responsable !

Depuis plus de 19 ans, Veo Worldwide, partenaire du leader européen du déstockage NOZ, accompagne les entreprises dans la valorisation de leurs invendus et l’optimisation de leurs performances. Présents en Europe et en Afrique, nous évoluons dans un environnement dynamique, structuré et en constante amélioration.

Dans le cadre du renforcement de notre Pôle Paiements, nous recrutons un(e) :

👉 Subject Matter Expert – Paiements

🎯 Votre rôle

Garantir la fiabilité, la conformité et la qualité des opérations, tout en accompagnant la montée en compétences des équipes.

🔍 Vos principales responsabilités

💼 Expertise & pilotage opérationnel

• Être le référent des processus, systèmes et règles liés aux paiements

• Garantir l’application des procédures et la conformité aux exigences groupe

• Suivre et contrôler la qualité de la production (KPIs, contrôles, analyses)

• Identifier les anomalies, analyser les causes racines et proposer des actions correctives

• Mettre à jour et fiabiliser la documentation des processus

🤝 Accompagnement & développement des équipes

• Assister les comptables sur les cas complexes ou atypiques

• Former, coacher et accompagner les membres de l’équipe

• Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs

• Collaborer étroitement avec le Team Leader sur les plans d’action et de formation

📊 Gestion des opérations & coordination

• Superviser la réconciliation et les paiements (OZEOL – Helvetica, OSS)

• Intervenir en support opérationnel en cas de forte activité

• Gérer les demandes et réclamations clients / fournisseurs

• Collaborer avec les équipes internes (Comptabilité, CDG, IT, Compliance…) et externes

📈 Reporting & amélioration continue

• Produire et présenter des reportings réguliers (qualité, risques, anomalies)

• Suivre les indicateurs de performance et contribuer à leur amélioration

• Participer aux audits et aux projets transverses d’optimisation